سوالات متداول

سوالات متداول (FAQ)

سوالات متداول (FAQ)

لیستی از بیشترین سوالات پرسیده شده توسط کاربران فرهادمارکت:

بخش سوالات مرتبط با فرهادمارکت

یک بازار آنلاین (ساده و حرفه‌ای) جهت خرید و فروش رمز ارزها (بیت کوین، اتریوم، تتر، لایت کوین، بیت کوین کش و…) می باشد که در سه پلتفرم ویندوز، اندروید و آی او اس منتشر شده است و در دسترس کاربران قراردارد.

فرهادمارکت یک استارتاپ در حوزه ارزهای دیجیتال می باشد که از سال ۲۰۱۵ فرایند مطالعه در حوزه بلاک چین را به صورت تخصصی آغاز نمود. محصول نهایی در سال ۲۰۱۸ به بازار عرضه شد و در این دو سال بیش از ۵ هزار کاربر فعال در مجموعه در حال معامله می باشند.

فرهادمارکت بازار تبادل (خرید و فروش) آنلاین رمز ارزها مانند بیت کوین، اتریوم، تتر، لایت کوین و بیت کوین کش می باشد. کاربر برای تبادل رمزارزهای خود می تواند با اطمینان خاطر و بهترین قیمت اقدام به خرید و فروش بیت کوین و سایر کریپتو کارنسی ها از یک کاربر به کاربر دیگر نماید. همچنین کاربران می توانند دارایی‌ های خود را در کیف پول‌ های حساب کاربری خود به صورت امن نگهداری نمایند.

فرهادمارکت یک پلتفرم کامل بوده و تمامی امکانات و بازارهای آن تحت اندروید و iOS در دسترس کاربران قرار دارد.

همچنین علاوه بر تمامی امکانات موجود در اپلیکیشن‌ های موبایل، بازار حرفه‌ای فرهادمارکت نیز تحت وب در دسترس کاربران می باشد. 

نظر به عدم تصویب قانون در مورد ارزهای دیجیتال در کشور به سایت های فعال در این حوزه نماد اعتماد تعلق نمی گیرد.

فرهادمارکت یک استارتاپ پیشرو در ارزهای دیجیتال می باشد که با متخصصان با سابقه از امنیت تا بلاک چین را برای انجام این هدف جمع آوری کرده است. اعتماد به فرهادمارکت از چند منظر قابل بررسی می باشد. سابقه، تیم های تخصصی، پاسخ دهی، ایجاد بستر امن برای تبادل کریپتو کارنسی ها، دانش فنی تیم فرهادمارکت، رشد و توسعه فرهادمارکت، امکان تبادل با کلیه کیف پول های جهانی و افتخارات کسب شده فرهادمارکت این دستاورد را برای اعتماد کاربر پدید می آورد.

سه نوع روش خرید و فروش در فرهادمارکت در حال حاضر ایجاد شده است. روش خرید و فروش سریع، روش خرید و فروش بازار آسان، روش خرید و فروش بازار حرفه ای

کاربران در فرهادمارکت به سطوح مختلف دسته بندی می شوند و در هر سطح کارمزد معاملات متفاوت می باشد. نحوه دسته بندی کاربران بر اساس میزان معاملات در فرهادمارکت می باشد. شما می توانید کارمزد و محدودیت های واریز و برداشت نیز اطلاع داشته باشید.

خیر. واریز شامل هیچ گونه کارمزدی نمی باشد و تنها برداشت شامل کارمزد می باشد که کارمزدهای برداشت نیز مشخص شده است.

بخش سوالات ارزهای دیجیتال

ارز دیجیتال بیت کوین با قیمت متغیر از سال ۲۰۰۹ متولد شد. این ارز تحت پرچم تکنولوژی بلاک چین پا به عرصه ظهور نهاد. استخراج بیت کوین امکان متولد شدن این ارز را فراهم می کند و استخراج گران نیز در ازای استخراج، بیت کوین کسب می کنند. قیمت متغییر بیت کوین بسیار جهت معامله گری جذاب بوده است و نظر معامله گران را به خود جذب کرده است. شما می توانید در فرهاد مارکت خرید و فروش بیت کوین نیز انجام دهید.

کیف پول بیت کوین مانند حساب بانکی می باشد که اشخاص در اختیار دارند. برای نگه داری بیت کوین به یک کیف پول بین المللی که در سرتاسر جهان قابلیت استفاده را داشته باشد نیاز دارید. ما این امکان را برای شما فراهم کرده ایم. شما می توانید از کیف پول های فرهادمارکت در جهت نگهداری رمزارزهای خود استفاده کنید.

در فرهادمارکت کلیه زیر ساخت های لازم به منظور فعالیت راحت و سریع کاربر در نظر گرفته شده است و نیاز به انجام کارخاصی ندارید. کافی است ثبت نام کنید و دارای یک کیف پول جهانی در کریپتوکارنسی ها را در موبایل خود داشته باشید.

بیت کوین کش یک ارز جدا شده از بیت کوین می باشد که در سال ۲۰۱۷ شکل گرفته است و تفاوت هایی از لحاظ میزان بلاک و میزان قیمت و … با بیت کوین دارد.

تتر یک ارز با قیمت ثابت می باشد که معامله گران در جهت تبدیل ارزهای کریپتو کارنسی خود که دارای قیمت متغیر می باشد و تبدیل آن به قیمت ثابت در جهت سود استفاده می کنند. این ارز نیز تحت بلاک چین عرضه شده است.

بخش احراز هویت

به منظور جلوگیری از سرقت‌های اینترنتی، جعل هویت، دسترسی غیرمجاز به حساب کاربری و… انجام مراحل احراز هویت جهت دسترسی به سرویس‌های فرهادمارکت الزامی می باشد.

برای احراز هویت ارایه کارت ملی، شناسنامه و عکس سلفی به همراه تعهدنامه و کارت ملی الزامی است. برای آگاهی از این موضوع، پست آموزش احراز هویت در فرهادمارکت را مطالعه فرمایید.

امکان واریز ریال به حساب کاربری خود در فرهادمارکت را نخواهید داشت ولی امکان انتقال و نگهداری رمزارزها در کیف پول‌ های حساب کاربریتان برای شما فراهم است.

بعد از ارسال مدارک مورد نیاز توسط کاربر که در پست آموزش احراز هویت در فرهادمارکت نیز توضیح داده شده است، فرآیند تأیید حدودا ۲۴ ساعت زمان خواهد برد.

در صورتیکه به هر دلیل احراز هویت شما مورد تایید کارشناسان فرهادمارکت قرار نگیرد از قسمت اطلاع رسانی یا نوتیفیکیشن ها دلیل آن به اطلاع شما خواهد رسید.

بخش مرتبط با کارت و حساب بانکی

خیر. هر کاربر تنها مجاز به ثبت کارت بانکی و شماره بانکی که به نام خودش می باشد بوده و تمامی تراکنش‌های ریالی حساب کاربری صرفا از طریق شماره ‌های ثبت شده توسط کاربر (آموزش افزودن شماره کارت و حساب) مجاز می باشد.

هر کاربر با توجه به سطح کاربری خود می تواند تا سقف تعیین شده که در صفحه ی کامزد ها و محدودیت ها قابل مشاهده است، نسبت به افزودن کارت یا شماره حساب بانکی اقدام نماید.

شما می توانید از طریق یکی از روش‌های ذکر شده نسبت به اطلاع و دریافت شماره شبای حساب خود اقدام نمایید:

  1. مراجعه به اینترنت بانک، موبایل بانک یا دریافت شماره شبا از سایت های مربوطه
  2. دستگاه‌ های ATM
  3. مراجعه حضوری به یکی از شعب بانک مربوطه

بخش مرتبط با بازارهای فرهادمارکت

میزان مبادلات انجام شده فی مابین کاربران در ۲۴ ساعت گذشته می باشد.

نشان دهنده‌ی آخرین قیمت خرید یا فروش انجام شده که در بازار صورت گرفته است، می باشد.

میزان اختلاف بین اولین پیشنهاد های ارایه شده و یا به عبارتی spread بازار می باشد.

اگر قصد گذاشتن سفارش با قیمت دلخواه خودتان را دارید از گزینه سفارش محدود استفاده کنید و اگر قصد خرید و یا فروش با آخرین قیمت ارایه شده در بازار را دارید از قسمت سفارش بازار استفاده نمایید.

کارمزدهای فرهادمارکت نیز همانند بسیاری از اکسچنج‌ های بزرگ دنیا مبتنی بر ساختار سفارش پذیر (Taker) و سفارش گذار (Maker) می باشد.

اگر سفارش ثبت شده توسط کاربر به صورت “سفارش محدود” بوده و قیمت آن به شکلی باشد که بلافاصله انجام/تکمیل نشود، تعرفه سفارش مطابق “سفارش گذار” محاسبه خواهد شد.

اما چنانچه سفارش ثبت شده توسط کاربر به نحوی باشد که بلافاصله انجام/تکمیل شود (استفاده از گزینه سفارش بازار)، آنگاه سفارش ثبت شده به عنوان “سفارش پذیر” و مطابق تعرفه‌های اعلام شده در نظر گرفته و محاسبه خواهد شد.

بله. شما با انتخاب هر کدام از سفارش‌ها امکان خرید آن را خواهید داشت.

این خطا به دلیل عدم وجود وجه کافی در کیف پول شماست، شما می توانید وجه مورد نظرتان را از طریق منوی کیف پول به حساب خود اضافه کنید.

در یک کندل روزانه، ۴ پارامتر وجود دارد. قیمت باز شدن کندل، که به وقت ایران ۱۲ شب کندل باز می شود. قیمت بسته شدن کندل، که به وقت ایران ۱۲ شب کندل بسته می شود. منظور از بالا، بالاترین قیمتی که در هر روز مبادله شده است و منظور از پایین نیز پایین‌ ترین قیمتی که در هر روز مبادله شده است می باشد.

بله، به شرط انجام نشدن سفارش، از قسمت سفارشات من، امکان لغو سفارش‌های ثبت شده وجود دارد.

در قسمت نما، سفارشات جهت نظم بیشتر دسته بندی می شوند. شما می توانید پیشنهادات ارایه شده را به صورت ریز در منوی بهترین سفارشات مشاهده نمایید.

بله، در قسمت معاملات من می توانید تاریخچه تمامی سفارش‌های انجام شده خود را مشاهده نمایید.

همواره آخرین معاملات انجام شده در بازار از طریق منوی آخرین معاملات قابل مشاهده می باشند.

۹ نظر

  1. مهدی

    سلام خسته نباشید.
    در بحث امنیت سایت در مقابل هکرها که اگر سایت هک شود برای سرمایه کاربر چه اتفاقی میافتد؟
    تشکر

    • مدیر فرهادمارکت

      با سلام

      شما میتوانید علاوه بر نگه داری دارایی هایتان در کیف پول های نرم افزاری از نگه داری دارایی ها در کیف پول سخت افزاری نیز استفاده نمایید تا امنیت دارایی خود را افزایش دهید.

      باتشکر

  2. ابراهیم

    با سلام بیت کوین کش تبدیل ب ریال چ مقدار باید باشد بعد ب حساب بانکی اعمال میشود

    • مدیر فرهادمارکت

      با سلام

      برداشت ریال ۲۴ ساعت زمانبر است

      باتشکر

  3. مهدی

    با سلام، این سایت برچه اساسی قیمت تتر رو تعیین میکند و مرجع قیمت گذاری تتر را کجا میتونم پیدا کنم؟

  4. ایمان

    سلام . من الان چند روزه شماره شبامو وارد کردم ولی تایید نشده !! چرا تایید نمیشه پس مشکلی به وجود اومده؟،؟؟؟؟

    • مدیر فرهادمارکت

      سلام ایمان عزیز

      ممنون از شما و پوزش میخوایم تعداد تاییدیه ها بالا بود
      عذر خواهی میکنیم تنها دقت کنید اگر مشخصات را به صورت صحیح منطبق برا اطلاعات هویتی وارد کنید به صورت اتومات تایید میشود

      باتشکر

  5. روزبه

    با سلام
    من برای اینکه پولم رو به صورت تتر از سایت دربیارم و در فرهاد مارکت به پول تبدیل کنم چیکار باید بکنم
    آیا کیف پول لازمه
    با عضویت در فرهاد مارکت برای من کیف پول ایجاد شده ?

    • مدیر فرهادمارکت

      با سلام

      ممنون از شما

      همه کاربران در فرهادمارکت دارای کیف پول بین المللی میباشند و نیاز به کیف پول ندارند

      باتشکر

ارسال نظرات

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد. فیلدهای ضروری با * مشخص شده‌اند.

ممکن بخواهید از تگ یا ویژگی های HTML در متن خود استفاده کنید: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>